Congelación
“En suma, la empresa debe entender que si ignora el poder de la web social empezará a perder todos los trenes que transitan por las nuevas redes de la comunicación 2.0. Y si nos quedamos anclados en una mentalidad arcaica y en unas prácticas fosilizadas, no sería de extrañar que en un futuro no muy lejano una edad de hielo viniera a congelar nuestro balance de resultados.” (Pau Herrera, Director General del Grupo BPMO)